1ère partie : l’environnement de la distribution d’assurance

1. Les différents acteurs de la distribution de l’assurance
2. Les conditions d’accès et d’exercice de l’activité de distributeur

2ème partie : L’opération d’assurance

1. Définition de l’opération d’assurance
2. Bases techniques : appréciation du risque, mutualisation, coassurance, réassurance
3. Mécanismes juridiques : assurance cumulative, sur-assurance, sous-assurance, règle proportionnelle
4. Mécanismes de détermination de la prime/cotisation

3ème partie : Les différentes catégories d’assurance

1. Assurances de personnes / assurances de biens et de responsabilité
2. Assurances individuelles / assurances collectives
3. Assurances obligatoires / assurances facultatives
4. Assurances à caractère indemnitaire / assurances à caractère forfaitaire
5. Assurances gérées en répartition / assurances gérées en capitalisation

1. La notion d’assurance affinitaire
2. Les assurances contre la casse, le vol, la perte des appareils mobiles
3. Les assurances « extensions de garantie »

1. Les informations à fournir au client
2. La protection du consommateur