1. L’identification des besoins
2. L’appréciation des risques encourus
3. Les critères d’acceptation d’un risque
4. La prévention et la protection
5. La cartographie prospective des risques

1. L’assurance automobile
2. L’assurance habitation
3. Les autres assurances de biens et responsabilités
4. Les assurances affinitaires

1. La formation du contrat
2. Le paiement des cotisations
3. Le règlement des sinistres
4. La résiliation du contrat